Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Esmée Boutique, 187 rue du Général Leclerc, Bâtiment A, 106, France (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur effectuant un achat sur le site esmee-boutique-2.myshopify.com (ci-après « le Client »).

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont des produits physiques. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Esmée Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Le Client passe commande en ligne via le site. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées via Mondial Relay sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 3 jours ouvrés après expédition, en France métropolitaine et dans l'Union européenne. La livraison est offerte à partir de 60 €.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf mention contraire.

Article 8 – Retours et remboursements Tout retour doit être signalé au préalable par e-mail. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : mai 2026